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17年彩票中奖支票:專家點評315晚會曝光企業:讓消費者失望

時間:2012-03-17 09:06 [曝光臺] 人氣: 編輯:蘇小陌
導讀:3月15日,315晚會曝光了一系列謀取不法利益的行為,3月16日我們進行全天實時的跟蹤,為大家解密,315晚會是如何深入行業內幕揭開這些潛規則?央視財經頻道主持人謝穎穎和中國消費者協會法律顧問邱寶昌、財經頻道評論員張鴻一起關注315行動最新進展,并展開評

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  3月15日,315晚會曝光了一系列謀取不法利益的行為,3月16日我們進行全天實時的跟蹤,為大家解密,315晚會是如何深入行業內幕揭開這些潛規則?央視財經頻道主持人謝穎穎和中國消費者協會法律顧問邱寶昌、財經頻道評論員張鴻一起關注315行動最新進展,并展開評論。

  昨天晚上的名單中曝光了麥當勞(微博)、家樂福這樣的大公司,也有像中華學生掛羊頭賣狗肉的假慈善,還有專門販賣個人信息的企業,以及偷梁換柱的煤氣罐、以次充好的假劣滅火器等等,他們都越過了企業的誠信底線,傷害了我們消費者的權益。

  一、對315晚會曝光企業的點評

  張鴻(評論員):企業的言行不一致 讓消費者失望

  我們看到這些企業的回應確實是效率很高,說明企業的公關水平在進步,但是他們官方的反應到底是不是能夠讓消費者滿意?

  整個的晚會好像都是老問題,除了公益的對我來說觸目驚心,因為利用別人的善心,利用公益行騙,確實令人發指。其他的食品安全問題,家樂福、麥當勞這樣的大牌子多年都有這個問題,包括垃圾短信問題已經很長時間了。但是特別著名的一些大的企業在這個市場里邊,其實是有標桿意義的,因為你制作了那些規范,而那些規范是我們在上企業管理課的時候,都會被當MBA的案例來講的。但是記者一去一發現,這些案例。說的跟做的不太一樣,讓我們很失望。

  邱寶昌(中消協法律顧問):相關部門以及企業應該負起責任

  我看到企業的不誠信,有電信企業的不誠信,還有一些就是打著慈善的幌子去做一些商業的營銷,我看完以后的感受與以往的315晚會比較,雖然沒有那種非常有震懾力的瘦肉精事件,這說明了我們315晚會對這個?;は顏吆戲ㄈㄒ?,特別是對違規經營者是有震懾的,我們看315到了,315晚會對他們有震懾的。所以我們看到昨天的晚會并沒有非常震懾的,但是他反應出我們與老百姓生活息息相關的這種消費的,從吃的民以食為天,食以安為先。所以個人信息我們看就是有的是販賣和不當泄露,要去追究刑事責任。

  315晚會對這塊確實進行了曝光,因為我們公民的這種安全權,消費者的安全權是消費者的首要權就在消費過程當中,要吃的放心,還有其他的也要放心,包括人身安全和財產安全,個人信息的泄露不僅僅是一種隱私權的問題,有可能涉及到安全權。有的可能是財產的安全,甚至有的謀財害命時有發生這種個案,所以315晚會的曝光引起了全球的關注。

  我認為315晚會曝光不是為了曝光而曝光,而是在現實生活當中存在這些問題,也反應了這種違法,個別違法經營者這種違法行為也表達了消費者的訴求。

  我自己也收到很多垃圾短信每天都有,有販賣這樣,販賣那樣的,所以這塊我認為怎么去治理,我們晚會提出了這些現象,那么我們的相關部門,以及企業怎么樣能夠負起責任。

  邱寶昌(中消協法律顧問):監管部門一定要有所作為

  我認為不能習以為常,不能對這種違法經營視而不見,這個視而不見不僅僅是消費者的淡漠,主要是企業自身要有震懾,還有監管部門一定要有所作為。

  關于食品安全問題,我們原來是食品衛生法到食品安全法,黨和國家的領導人對食品安全也是高度重視。所以我們晚會的報道經常講到一些奶粉的問題,講到瘦肉精的問題,又講到這些,像食品安全問題,這實際這就是一個誠信的問題。我認為對大的企業,有誠信的企業是社會之魂,所以看315晚會共筑誠信,如果你企業對外承諾著,有嚴格的內部的質量流程的監管程序,什么時間標準都很明確,但是一旦深入進去以后,感覺不是這么回事,即便首先質量合格不合格,有兩個標準,一個法律的標準,如果是你的食品違法示范安全法的相關的標準。實際上是對外的沉默,必須要履行,包括食品的有效期和這個要有一些明確的標準,也應當履行的。

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